1.获取客户信息

获取客户信息有两种方式

聊天页面加载时获取：聊天页面加载时，系统会自动发送一条获取用户信息的消息 开场白引导：设置好触发关键词后，当客服发送一条带有关键词的信息是，该消息会显示获取用户信息的按钮

注意：设置的关键词不会在客户信息里显示