2.小程序设置

(6) 获取访客档案

获取访客档案分为三种方式：对话前获取，对话页面获取和不获取；其中对话页面获取需要添加触发关键词，客服发送关键词系统就会发送获取权限消息给访客

获取访客电话

点击授权电话号码按钮，设置获取访客电话时机；可选择是否在进入对话前申请获取电话，并且访客拒绝之后，是否允许进入对话页面