对话逻辑

结束对话

即当天对话状态结束;结束对话分3种状态,分别为客服主动结束、访客主动结束、到达对话限制时间结束

客服主动结束

客服可对当前对话进行手动结束操作

访客主动结束

访客可主动关闭当前对话,当访客持续浏览网站时也可重新发起对话

到达对话限制时间结束

当访客和客服均没有发送对话信息后,当前对话将在1200秒后自动结束