对话逻辑

二、转接对话
可实现客服与客服间、客服与机器人之间相互切换对话,方便协同工作

(1) 转接到客服

点击转接按钮会弹出在线客服的名称列表,点选您要转接的客服名称,点击转接按钮。当前对话将自动跳转到您所选择客服的对话列表中