对话逻辑
转接对话
可实现客服与客服间、客服与机器人之间相互切换对话,方便协同工作
转接到客服
点击转接按钮会弹出在线客服的名称列表,点选您要转接的客服名称,点击转接按钮。当前对话将自动跳转到您所选择客服的对话列表中
转接到机器人
点击机器人按钮当前对话将自动跳转到智能机器人对话列表中