小红书

前言

仅支持绑定了聚光账号的小红书专业号进行对接。个人号或未关联聚光账户的专业号,暂不支持

请按照下方步骤分别前往小红书开放平台和聚光平台后台设置,在忠仕智能云客-小红书管理内分别绑定小红书开放平台和绑定聚光平台,否则将影响忠仕智能云客消息的正常收发。

一、前往小红书开放平台绑定(接入小红书专业号及KOS账号)

1.绑定授权账号

忠仕智能云客-小红书管理点击新增授权跳转至小红书开放平台授权

2.跳转到开放平台授权

点击右上角登录,手机验证码或者使用小红书账号扫码登录绑定。

3.跳转到开放平台授权

勾选「被授功能」,点击确认授权,三方工具服务和私信留资数据都要勾选

4.绑定聚光平台

开放平台授权成功后,授权列表会显示账号,选择对应账号点击“绑定聚光平台”,跳转到聚光平台三方客服管理网站商务通授权账号

5.成功登录聚光平台,点击【工具-三方客服管理】,找到"网站商务通"后点击【授权新账号】

6.前往绑定

7.在网站商务通登录页输入已有的站点信息和验证码,点击【立即授权】

8.授权成功后账号,查看账号列表已授权

9.返回网站商务通小红书刷新页面,可以看到账号状态变为已绑定,授权流程完成。

10.绑定员工号

查看员工号,击新增员工号前往聚光平台绑定KOS账号

11.前往聚光平台绑定员工号

12.选择需要绑定的kos账号,点击确认授权后绑定成功

13.回到忠仕智能云客小红书客户端查看已绑定的员工号