小红书

前言

仅支持绑定了聚光账号的小红书专业号进行对接。个人号或未关联聚光账户的专业号,暂不支持

请按照下方步骤分别前往小红书开放平台和聚光平台后台设置,在忠仕智能云客-小红书管理内分别绑定小红书开放平台和绑定聚光平台,否则将影响忠仕智能云客消息的正常收发。

一、前往小红书开放平台绑定(接入小红书专业号及KOS账号)

1.绑定授权账号

忠仕智能云客-小红书管理点击新增授权跳转至小红书开放平台授权

2.跳转到开放平台授权

点击右上角登录,手机验证码或者使用小红书账号扫码登录绑定。

3.跳转到开放平台授权

勾选「被授功能」,点击确认授权,三方工具服务和私信留资数据都要勾选

4.绑定聚光平台

开放平台授权成功后,授权列表会显示账号,选择对应账号点击“绑定聚光平台”,跳转到聚光平台三方客服管理网站商务通授权账号

5.成功登录聚光平台,点击【工具-三方客服管理】,找到"网站商务通"后点击【授权新账号】

6.前往绑定

7.在网站商务通登录页输入已有的站点信息和验证码,点击【立即授权】

8.授权成功后账号,查看账号列表已授权

9.返回网站商务通小红书刷新页面,可以看到账号状态变为已绑定,授权流程完成。

10.绑定员工号

查看员工号,击新增员工号前往聚光平台绑定KOS账号

11.前往聚光平台绑定员工号

12.选择需要绑定的kos账号,点击确认授权后绑定成功

13.回到忠仕智能云客小红书客户端查看已绑定的员工号

二、名片管理

1.名片设置

前往专业号平台,找到“咨询服务”下的“获客工具”,如果没有“获客工具”商家名片这栏说明账号消耗不达标,建议咨询小红书侧。

2.添加名片

专业号平台管理

3.名片编辑

4.已创建名片列表

三、落地页管理

1.落地页设置

前往聚光平台,找到落地页管理

2.新建落地页

聚光平台管理

3.落地页编辑、保存、预览、发布

4.已创建落地页列表

四、配置落地页数据管理

1.落地页表单提交地址url

(1)前往聚光平台,找到落地页管理,需要的落地页进入编辑或者新建

(2)每个落地页需要单独设置,不需要查看数据的落地页可以不设置

2.编辑落地页在右下方编辑如下消息接收地址

http://xiaohongshu.zoossoft.com//Api/XiaoHSApi.ashx?action=getpushlead

3.落地页数据管理页

以上编辑发布好后,在客户端找到落地页管理,可查看客户提交落地页数据

五、留资卡管理

1.留资卡设置

前往专业号平台,找到获客工具,用户留资卡

2.添加留资卡

3.留资卡编辑

4.已创建留资卡列表

5.查看已提交留资卡数据

前往专业号平台,找到线索管理,线索来源