1.根据永久身份、昵称、备注、账号、客服、场景等条件查询数据。

2.提供了多分类条件查找功能，根据不同类型查询所需数据。

3.用来存储您工作中搜集到的当前访客的信息。

4.可以浏览当前访客所有的对话内容。