1.标题设置：点击标题按钮即可编辑标题。

2.微信电话等设置：点击微信和电话按钮，即可编辑微信和电话。

3.企业名片设置：点击名片按钮即可编辑企业名片，包括头像、公司名称、地址、标签、简介。

4.banner编辑：点击banner即可编辑，banner风格分为三种，可根据具体需要设置。

5.点击开场白按钮即可编剧开场白；点击头像按钮即可更改头像。

6.获取访客档案分为三种方式：对话前获取，对话页面获取和不获取；其中对话页面获取需要添加触发关键词，客服发送关键词系统就会发送获取权限消息给访客。

7.快捷应答:点击编辑按钮可设置快捷应答 ；可在搜索栏输入标题或内容，搜索对应快捷回复。

8.点击添加快捷回复按钮后，在弹出框输入标题和内容，即可添加关键词快捷回复。

9.点击编辑快捷回复按钮后，在弹框内修改标题和内容，即可修改关键词快捷回复。

10.点击删除按钮即可删除现有的快捷回复。

11.保存小程序设置的相关内容，需要最后保存才可以，若没有保存 其他操作无效。

12.预览此时已设置的各个项的效果。