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回复设置

机器人回复设置

消息显示规则:可设置匹配到的消息显示的条数及是否显示消息的标题

号码库匹配规则:可按顺序匹配或随机匹配号码库

消息匹配规则:可选择是否从内容中匹配和是否按标题匹配

话术规则:可选择【套电环节】与【已套电环节】是否开启,并且套电环节可设置循环套电次数

留电匹配规则:可以选择将字母识别为已留电

转人工规则:可设置访客疑似留电后转接人工接待、客服在线收到指定条数消息后转人工、机器人达到指定条数无法回答时转人工

分支跳转上限:可设置分支跳转上限次数

延迟回复:可设置话术剧本开场间隔时间和每10个子延迟多少秒进行发送