13. 客服助手

13.1. 托管设置

13.1.1. 托管开关:可设置托管开启或关闭

13.1.2. 智能提醒顺序:可修改【快捷回复】、【百度话术】、【机器人知识库】和【历史消息】的匹配顺序

13.1.3. 显示条数:可以设置智能提醒显示的条数限制