12.5. 360智能咨询

12.5.1. 60智能咨询机器人开关：3控制360智能咨询是否开启机器人接待

12.5.2. 客服不在线接待方式：可以选择360智能咨询留言或者选择机器人接待

12.5.3. 客服在线接待方式：机器人优先接待或者客服优先接待

12.5.4. 机器人名称：可以自行定义机器人名称